Regulamento das Ações Promocionais da Asteric
A Asteric, através do site www.asteric.com.br, realiza periodicamente ações promocionais com descontos especiais, ofertas limitadas e campanhas temáticas (como Zerando o Estoque, Queima de Estoque, Black Friday, entre outras).
Este regulamento estabelece os termos e condições gerais aplicáveis a todas as promoções da marca.
1. Condições Gerais das Promoções
1.1. As promoções da Asteric oferecem descontos exclusivos em produtos selecionados, válidos apenas durante o período indicado em cada campanha.
1.2. As ofertas são limitadas ao estoque disponível e podem ser encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio, caso os produtos se esgotem.
1.3. Os preços promocionais são válidos apenas para compras realizadas dentro do período de vigência da ação e enquanto durarem os estoques.
1.4. A Asteric reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, respeitando os pedidos já finalizados e pagos.
2. Política de Trocas e Devoluções
2.1. Produtos adquiridos em promoção não possuem direito à troca ou devolução por motivo de tamanho, arrependimento ou insatisfação, conforme previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, exceto em casos de defeito de fabricação.
2.2. Recomendamos que o cliente verifique atentamente as descrições, medidas e fotos dos produtos antes de concluir a compra.
2.3. Em caso de defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com o suporte no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, por meio do e-mail contato@asteric.com.br ou pelo WhatsApp oficial disponível no site.
2.4. Após análise e confirmação do defeito, a Asteric poderá substituir o produto, conceder crédito em loja ou realizar o reembolso, conforme disponibilidade e avaliação do caso.
3. Formas de Pagamento
3.1. As compras podem ser realizadas através de cartões de crédito, PIX ou boleto bancário, conforme opções disponíveis no checkout.
3.2. O pagamento deve ser concluído dentro do prazo estabelecido para garantir a reserva do produto e o desconto aplicado.
4. Entregas
4.1. As entregas seguem os prazos e modalidades escolhidos pelo cliente no momento da compra.
4.2. Durante períodos promocionais, devido ao aumento no volume de pedidos, podem ocorrer pequenos atrasos na postagem ou entrega. Agradecemos a compreensão.
4.3. O prazo informado começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não do momento da finalização do pedido.
5. Disposições Finais
5.1. A participação em qualquer ação promocional da Asteric implica na aceitação integral deste regulamento.
5.2. A Asteric reserva-se o direito de alterar este documento sempre que necessário, sem aviso prévio, mantendo-o atualizado no site oficial.
5.3. Para dúvidas, informações adicionais ou suporte, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@asteric.com.br.
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